CRM & Local Setup
더 나은 문의 관리, 빠른 후속 연락, 탄탄한 로컬 검색 기반이 필요한 서비스 비즈니스를 위한 정적 CRM 및 로컬 비즈니스 세팅 목업입니다.
시나리오
전화, 폼, DM, Google에서 리드가 들어오지만 후속 연락이 일정하지 않습니다. 로컬 프로필, 리뷰 요청, 예약 단계, 고객 상태가 흩어져 있습니다.
목업 아티팩트
CRM & Local Setup
- 신규 문의, 예약됨, 노쇼, 성공, 실패, 후속 연락으로 이어지는 리드 파이프라인 단계.
- 카테고리, 서비스, 사진, 링크, 게시물, 리뷰 플로우를 포함한 Google 비즈니스 프로필 준비 체크리스트.
- 첫 응답, 부재중 전화, 견적 리마인더, 예약 확인, 리뷰 요청을 위한 SMS 및 이메일 자동화 예시.
- 폼, 전화, DM, GBP, 웹사이트, CRM, 리포팅을 하나의 운영 흐름으로 연결하는 로컬 세팅 맵.
보여주는 역량
로컬 비즈니스를 위한 운영형 마케팅 세팅: CRM 구조, 리드 라우팅, Google 비즈니스 준비, 후속 연락 자동화, 리뷰 생성 워크플로우.
Cloud9 Lab의 CRM 및 로컬 세팅 프로세스를 보여주기 위해 만든 콘셉트 작업입니다. 샘플 시나리오이며 실제 고객 계약이나 성과를 의미하지 않습니다.